Бренды постоянно ищут способы выделиться среди конкурентов, привлечь новых клиентов и удивить покупателей своими предложениями. Чаще всего для этого используются скидки, розыгрыши и подарки. Но как сделать эти инструменты действительно эффективными?
Об этом рассказали аналитики агентства Progressing CA.
Простота и удобство
Участие в акции должно требовать от потребителя минимальных усилий: регистрация уникального кода с упаковки, проще чем загрузка чеков. Продумайте акцию так, чтобы участнику нужно было сделать всего несколько кликов.
Коммуникация с аудиторией и призы, привлекающие внимание.
По данным исследований, основным источником информации о проведении акции является промо-упаковка и соцсети.
На упаковке часто размещают информацию о скидках, акциях и специальных предложениях, чтобы привлечь внимание покупателей непосредственно в момент покупки.
71% потребителей в торговой точке обращают больше внимания на бренды, которые проводят промоакции.
58% больше доверяют брендам, которые проводят промоакции.
31% готовы заплатить больше за продукцию брендов, которые проводят промоакции.
Социальные сети же служат для более широкого информирования аудитории о промоакциях, а также для взаимодействия с потенциальными клиентами и получения обратной связи. Таким образом, сочетание информации на упаковке и в социальных сетях обеспечивает комплексный подход к информированию о промоакциях и позволяет охватить различные группы потребителей.
Денежные призы традиционно пользуются наибольшей популярностью в промоакциях, привлекая участников возможностью получить финансовую выгоду. Однако, не меньший интерес у аудитории вызывают и такие ценные призы, как современные гаджеты, бытовая техника и, конечно же, захватывающие путешествия. Гаджеты, например, смартфоны или ноутбуки, привлекают внимание технически подкованной аудитории, в то время как бытовая техника может стать отличным подарком для всей семьи. Путешествия же, в свою очередь, предлагают уникальную возможность получить незабываемые впечатления и отдохнуть от повседневной рутины.
Стратегия проведения промоакции заключается в комбинировании крупных и мелких призов, что позволяет поддерживать интерес участников на протяжении длительного времени, обычно 3-4 недель. Такой подход позволяет привлечь широкую аудиторию, предлагая как возможность выиграть крупный приз, так и более частые, пусть и менее значимые, выигрыши, что создает ощущение постоянной вовлеченности и подогревает азарт.
Эффективные каналы регистрации
Веб-сайт остается самым популярным каналом регистрации в промоакциях, привлекая 70% участников благодаря своей функциональности и удобству. Мессенджеры, такие как Telegram, также набирают популярность, обеспечивая 30% регистраций благодаря своей мобильности и простоте использования. Программы лояльности, интегрированные с системами регистрации, значительно повышают удобство участия в промоакциях, автоматически регистрируя покупку. Однако, важно отметить, что покупатели, зарегистрированные автоматически через программы лояльности, могут быть не осведомлены о своем участии в промоакции. Для максимальной эффективности промоакции необходимо учитывать особенности целевой аудитории и выбирать канал для регистрации, максимально удобный для широкого спектра потребителей.
Геймификация повышает вовлеченность
Геймификация в промоакциях — это мощный инструмент, способный привлечь до 85% участников, превращая процесс взаимодействия с брендом в увлекательное приключение. Успешные форматы геймификации, такие как пазлы, головоломки и интерактивные задачи, стимулируют интерес и вовлекают пользователей в активное взаимодействие с продуктом или услугой. Пазлы и головоломки не только развлекают, но и заставляют участников думать и искать решения, что способствует лучшему запоминанию информации о бренде и его предложениях. Интерактивные задачи, например, викторины или конкурсы, создают элемент соревнования и азарта, мотивируя участников к активному участию и привлечению друзей.
Геймификация в промоакциях способствует формированию позитивного отношения к бренду, повышает лояльность клиентов и стимулирует повторные покупки.
Использование геймификации в маркетинговых кампаниях позволяет не только увеличить охват аудитории, но и получить ценную информацию о предпочтениях и поведении потребителей.
Промоакции остаются мощным инструментом маркетинга, позволяющим компаниям достигать разнообразных целей — от увеличения продаж до повышения лояльности клиентов. Однако, успех промоакции зависит от тщательного планирования, креативного подхода и грамотного использования доступных каналов коммуникации. Экспериментируйте, анализируйте результаты и адаптируйтесь к изменениям рынка, чтобы ваши промоакции всегда были эффективными и приносили желаемый результат.
Источник: Progression CA
