Вот уже больше ста лет весь Западный Мир празднует 8 марта и дружно одобряет разного рода борьбу за гендерное равенство. Порой эта борьба принимает самые причудливые формы и как часто бывает в таких случаях, реальные глобальные изменения остаются незамеченными.
Пока феминистки кричат об ущемлении их прав, как-то на задний план отошёл тот факт, что главным Покупателем, уже давно стала Женщина. Эта мысль не вчера поселилась в головах маркетологов и рекламистов, но насколько Женщины заняли лидирующие позиции в контексте принятия Решения, можно оценить из недавнего аналитического исследования агентства Nilsen, специально посвящённому Женщинам, их особенностям и потребностям.
Не смотря на текущее трудное положение с равноправием
ТОЛЬКО 23% ЖЕНЩИН В ЕВРОПЕ СОГЛАСНЫ С ТЕМ, ЧТО ОНИ ОБЛАДАЮТ РАВНЫМИ С МУЖЧИНАМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ, 51% ЖЕНЩИН НЕ СОГЛАСНЫ С ТЕМ, ЧТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ СОПОСТАВИМУЮ С МУЖЧИНАМИ ОПЛАТУ ЗА РАВНОЦЕННЫЙ ТРУД
Тем не менее
К 2028 году женщины глобально будут ответственны за 75% дискреционных расходов. Россия не исключение: уже сегодня российская женщина, согласно исследованию Nielsen Shopper Trends, в 84% случаев отвечает за совершение покупок товаров повседневного спроса.
Так что притесняемый класс уже давно прибрал к рукам домашние бюджеты и стал Лицом Принимающим Решения (ЛПР) о покупке. Отсюда не удивительно, что Женщина стала фокусом внимания у маркетологов и традиционно «женские» бренды являются лидерами по затратам на Рекламу в Мире
И пусть вас не смущает Самсунг, ему после скандала 2016 года пришлось экстренно восстанавливать свою репутацию.
Ключевые потребности Женщины
Так в чём же причины такого гендерного неравенства, при котором кошелёк оказался в руках Женщин? Ответ весьма прозаичен, никакого тайного заговора феминисток с рептилоидами тут не наблюдается, причина скрывается в устоявшемся семейном укладе и распределении обязанностей
Чья ответственность – того и привилегии, так что давайте детальнее рассмотрим «Прекрасную половину» человечества и постараемся найти универсальные триггеры, на которые там можно нажимать.
Что может быть важным для человека, у которого перманентный цейтнот в жизни и где по мимо основной работы, есть ещё куча домашних дел? Ответ-Время. А точнее его не хватка и подспудное стремление на нём сэкономить .
60% женщин ищут удобно расположенные магазины для совершения покупок (и 52% мужчин), им нравится, когда в магазинах располагаются и другие сервисы: аптеки, банковское обслуживание, готовая еда, кофе навынос. Для 40% женщин важна возможность быстро осуществить шопинг, не задерживаясь в очередях. Согласно исследованию Nielsen Shopper Trends в Москве, для женщины из топ-3 факторов выбора магазина два относятся к категории “удобства”. 70% опрошенных нами женщин в России отметили удобную упаковку как фактор выбора ими продукта — среди мужчин аналогичный показатель 48%
Поэтому нет ничего удивительного в том, что именно Женщины обогнали Мужчин по использованию мобильных приложений и готовности делиться своими данными.
Когда Женщине что-то реально надо, она легко может освоить даже чисто «мужские игрушки»
Для маркетолога- готовность Женщины пользоваться приложениями и рассказывать о себе, это просто бескрайний океан возможностей по таргетированию и анализу коммуникаций. Грех упускать такую опцию. И не стоит недооценивать упаковку Товара. Но это настолько обширная тема, что ей нужно посвящать отдельную статью.
А пока подумаем, какие ещё параметры-критерии и характеристики являются главными для Женщины при выборе Продукта?
Факторы влияющие на выбор Женщины
Ведь на фоне падающей лояльности к Брендам со стороны Покупателя, понять, чем же можно его зацепить – крайне важно для выживания в эпоху нагрянувшего Кризиса.
Среди параметров выбора продуктов женщины по сравнению с мужчинами обращают больше внимания на репутацию брендов. Продукт от социально ответственной компании как фактор покупки важен для 59% женщин (и 53% мужчин), органическая упаковка – для 55% (46% среди мужчин), перечисление части средств от продажи продукта на благотворительность важны для 58% женщин (и 48% мужчин).
Репутация, Экология, Благотворительность и Социальная ответственности — характеристики, которым многие руководители мужчины уделяют у нас слишком мало внимания, гонясь за выполнением плана, в долгосрочной перспективе обязательно принесут хорошие дивиденды.
Ещё одной, по умолчанию установленной в Женщину опцией, является – забота о Здоровье. Такой уж её создала Природа и не учитывать это фактор у Лица Принимающего Решения, крайне опрометчиво
Главный источник беспокойства женщин — это состояние здоровья (28% женщин в Европе переживают о нем, мужчины беспокоятся в первую очередь об экономике). Именно поэтому они обращают внимание на качество продуктов: 75% женщин хотят знать все, что содержится в продуктах, которые они покупают, 65% активно ищут способы питаться правильно, 49% верят в возможности суперфудов предотвратить заболевания.
Если кто думает, что это всё очередные чудачества Женщин, то пускай посмотрит например на продажи растительного молока. Последние годы, оно показывает кратные темпы проста при цене в три-четыре раза выше обычного.
И последнее наблюдение с рекомендацией. Каждая женщина хочет быть не просто любимой или желанной, больше всего прочего она хочет быть Уникальной.
Дайте почувствовать собственную Неповторимость и более преданного Потребителя вы не найдёте.
